As campanhas de redirecionamento são bastante populares entre os especialistas de marketing digital e mostram ótimo desempenho.

A criação de uma campanha de redirecionamento não é tão complicada quanto parece à primeira vista. Neste artigo, discutiremos como configurar uma campanha de redirecionamento no Facebook do zero.

O que é redirecionamento?

Em vez de mergulhar nos detalhes da configuração de redirecionamento, vamos começar de baixo e discutir o que é redirecionamento. O redirecionamento permite exibir anúncios no Facebook para visitantes do site, usuários que abandonaram o carrinho, usuários que interagiram com seu aplicativo, com seu instagram, clientes, assinantes etc.

 

Para ter certeza, é muito mais fácil convencer uma pessoa a comprar um produto, se ele estava interessado anteriormente, visitou seu site e talvez até tenha adicionado o produto ao carrinho, mas, por algum motivo, não concluiu a compra. É por isso que o redirecionamento é famoso - ajuda a chamar a atenção dos visitantes anteriores do site e incentiva-os a voltar ao seu site.

Como funciona o redirecionamento do Facebook

Conforme declarado anteriormente, o redirecionamento permite exibir anúncios para usuários que interagiram anteriormente com seus produtos ou serviços de qualquer forma. Você pode dividir os usuários não apenas pelas seções do site que eles visitaram ou pelas ações que executaram, mas também pode definir o redirecionamento para:

 

  • Assinantes de email (por endereços de email e números de telefone);
  • Usuários que visitaram sua página do Facebook e interagiram com ela.
  • Clientes offline (por endereços de email e números de telefone);
  • Participantes do evento de vida (por endereços de email e números de telefone).

 

Em geral, a configuração de uma campanha de redirecionamento consiste em três a quatro etapas:

 

  • Configuração de pixel do Facebook;
  • Criação de arquivo de feed de dados (se você estiver configurando remarketing dinâmico);
  • Criação de público personalizado;
  • Criação e lançamento de campanhas.
  • Discutiremos cada etapa em detalhes.

Configuração de pixel do Facebook

O pixel do Facebook é um código que permite que as ferramentas analíticas do Facebook registrem visitas e ações do usuário em seu site. Leia mais sobre como criar e instalar um pixel do Facebook neste artigo.

Acompanhamento de conversões

Como você está configurando uma campanha de redirecionamento, é necessário rastrear os usuários que de alguma forma interagiram com o site - visitaram páginas específicas do site, colocaram um item no carrinho de compras on-line, fizeram uma compra, etc. Leia como configurar o acompanhamento de conversões aqui.

Criação de arquivo de feed de dados

Crie um arquivo de feed de dados, caso deseje configurar o remarketing dinâmico. O remarketing dinâmico permite exibir anúncios personalizados com base nos produtos que uma pessoa visualizou em seu site ou aplicativo.

 

Como criar seu arquivo de feed de dados:

 

1. Abra um formato de arquivo suportado. O Facebook suporta estes formatos de arquivo: CSV, TSV e XML (RSS / ATOM).

2. Verifique as especificações do arquivo de feed de dados para descobrir quais colunas são necessárias.

3. Crie as colunas necessárias. Você pode adicionar algumas colunas opcionais.

4. Digite informações sobre cada item em sua própria linha. É assim que deve ser feito:

Validação de arquivo de feed de dados

Você pode verificar se configurou o feed corretamente com a ferramenta de Depurador de Feed antes de carregá-lo. Cole uma amostra das informações do seu feed de dados na ferramenta e clique em Validar.

 

Criação de público personalizado

Como criar um público personalizado no Facebook:

 

Vá para Públicos, clique no menu suspenso "Criar público" e selecione "Público personalizado".

 

Selecione um tipo de público personalizado:

Há uma variedade de tipos de público personalizados, vamos ver todos eles:

 

  • Lista de clientes

Esse tipo de público permite que o usuário faça upload de uma lista dos dados dos clientes (e-mails, números de telefone, ID do usuário do Facebook).

 

  • Público do site

Você pode criar uma audiência dos visitantes do seu site. Por exemplo, você pode segmentar os usuários que adicionaram algo ao carrinho anteriormente.

 

  • Público da atividade de aplicativos

Usando esse tipo de público, você pode criar um público com base nas ações dos usuários no seu aplicativo.

 

  • Atividade offline

Essa opção é para você se você deseja segmentar usuários que interagiram com sua empresa por meio de canais offline.

 

  • Fontes do Facebook - públicos personalizados com base em engajamento

Esse público-alvo personalizado é composto por pessoas que se envolveram anteriormente com seu conteúdo em toda a família de aplicativos e serviços do Facebook.

 

Criação e lançamento de campanhas

O processo de criação da campanha é o mesmo de sempre. Você pode ler nossa lista de verificação e aprender como lançar sua primeira campanha de anúncios no Facebook.

 

Existem alguns pontos importantes ao configurar uma campanha de redirecionamento:

 

  • Na primeira etapa da criação da campanha publicitária, o Facebook solicitará que você selecione um objetivo de marketing. Você pode selecionar qualquer um dos objetivos propostos. Mas lembre-se de que existem dois objetivos mais comuns: tráfego e conversões. Saiba como escolher o objetivo correto do anúncio aqui.
  • Selecione o "Público personalizado" criado anteriormente como o seu tipo de público.
  • Não recomendamos o uso da segmentação detalhada para campanhas de redirecionamento. Caso contrário, seu público-alvo será muito estreito.

 

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