A publicidade direcionada é a ferramenta de marketing mais poderosa para promover um produto ou serviço. Não há nada melhor do que o Facebook Ads quando falamos de publicidade segmentada. Por quê? A resposta dessa pergunta é muito simples, tudo o que você precisa fazer é abrir o Relatório de Resultados do Facebook 2018 e verificar o número de DAUs (usuários ativos diários) e a receita de publicidade.

 

Média de DAUs = 1,52 bilhões

Receita de publicidade = US $ 16,9 bilhões

 

Esses números são impressionantes. Eles ilustram o poder da publicidade no Facebook. Mais de 20% da população mundial usa o Facebook diariamente.

Mas o que isso significa? Isso significa que todo negócio que vende qualquer tipo de produto ou serviço pode encontrar seu público-alvo no Facebook e colher todos os benefícios da publicidade no Facebook.

O número de usuários não é a única razão pela qual a publicidade no Facebook está dominando o mercado. Aqui estão mais três razões pelas quais o Facebook é o alvo do marketing direcionado:

 

Várias opções de segmentação de público: você pode ser tão específico quanto quiser ao definir seu público-alvo. Fãs de filmes de Harry Potter, vegetarianos com dois ou mais filhos vivendo em Sacramento, apoiadores do New England Patriots acima de 12 anos, por exemplo. O Facebook oferece uma variedade de opções de segmentação. Tudo o que você precisa fazer é combinar as especificidades de destino em um conjunto de características e iniciar sua campanha publicitária.

 

Diferentes posicionamentos de exibição: os posicionamentos do Facebook incluem feeds, artigos instantâneos, vídeos em sequência, coluna da direita, mercado e stories. Instagram (que é propriedade do Facebook) oferece para promover seu produto ou serviço em feeds e histórias em sua plataforma também.

 

Ampla gama de objetivos de campanha para seus anúncios, sobre os quais falaremos neste artigo.

Existem onze objetivos de marketing do Facebook divididos em três grupos. Cada objetivo de campanha resolve um objetivo comercial específico e visa atingir o resultado desejado. Neste artigo, vamos falar sobre o seguinte:

 

  • Como anunciar no Facebook usando os objetivos de campanha oferecidos pelo próprio Facebook;
  • Quais são os objetivos de campanha que o Facebook oferece e por que são tão importantes;
  • Dependendo da situação, quais são os objetivos de campanha que você deve utilizar.

 

A última parte deste artigo será dedicada às ferramentas de publicidade do Facebook, que economizarão seu tempo e dinheiro.

Objetivos de Campanha do Facebook

Categoria: Reconhecimento

Essa categoria une dois objetivos de marketing que visam impulsionar o interesse inicial para o produto ou serviço e, em outras palavras, resolve problemas da parte superior do funil de marketing.

 

Objetivo de campanha: reconhecimento de marca

O reconhecimento da marca ajuda a chamar a atenção e a conscientização do público-alvo potencial para a marca. Campanhas publicitárias com um objetivo de reconhecimento de marca geralmente parecem ser o primeiro contato entre o cliente em potencial e a marca. Este objetivo é principalmente em torno de coisas intangíveis; Assim, sua eficácia é difícil de avaliar em termos monetários.

 

Quando usar:

O uso desse objetivo de campanha é justificado se a marca anunciada já tiver uma participação de mercado significativa e uma base de clientes. A conscientização da marca é inútil nos primeiros estágios de desenvolvimento de negócios devido a poucas oportunidades de avaliação. Simplesmente não gera vendas nem gera receita.

 

Objetivo de campanha: alcance

O Facebook alega que o objetivo de alcance visa mostrar seu anúncio para o número máximo de pessoas. Este objetivo tem vantagens e desvantagens. Uma vantagem é que o anúncio pode alcançar muitas pessoas do seu público-alvo e aumentar o reconhecimento da sua marca. No entanto, esse objetivo de campanha não leva em consideração o interesse do usuário em relação à sua marca. Em outras palavras, o alcance não considera as interações anteriores do usuário com o conteúdo e não pode determinar se o usuário irá interagir com seu anúncio. Assim, o CTR (taxa de cliques) desse anúncio será baixo.

 

Quando usar:

Este objetivo de campanha é uma boa solução para empresas locais. Por exemplo, ele deve ser usado para a promoção de lojas off-line locais localizadas em uma determinada área geográfica, pois um aumento no reconhecimento da marca é garantido.

 

Categoria: Consideração

Consideração é a maior categoria de todos os três objetivos de marketing mencionados anteriormente. Inclui seis objetivos de marketing diferentes, conforme descrito abaixo. O principal objetivo desses objetivos de campanha é aumentar o interesse na marca e forçar os clientes em potencial a aprender mais sobre o produto. Além disso, a implementação desses objetivos de marketing resulta em uma mudança significativa em direção à marca e em toques adicionais entre a marca e os usuários. Todos os seis objetivos de marketing pertencem à parte intermediária do funil de marketing.

 

Objetivo de campanha: tráfego

Este objetivo de campanha direciona o tráfego do seu anúncio para outro destino. Por exemplo, pode ser um site, aplicativo ou postagem que você deseja promover. Importante: o usuário não deve fazer ações valiosas (comprar, preencher um formulário ou inscrever-se), portanto, esse tipo de anúncio não gera vendas nem aumenta receita. O anúncio não motiva um potencial cliente a realizar ações além do objetivo. Isso resulta em conversão deficiente em registro e compra.

 

Quando usar:

O uso desse objetivo de campanha é relevante quando há a necessidade de direcionar tráfego para um recurso externo (site ou aplicativo). Mas é improvável que esse objetivo traga novos clientes ou aumente seu lucro.

 

Objetivo de campanha: envolvimento

envolvimento gera reações para o post ou página de negócios no Facebook. Em outras palavras, esse objetivo é uma fábrica de comentários, curtidas e compartilhamentos. O envolvimento é dividido em três objetivos específicos:

 

  • Envolvimento com a publicação: gera comentários, curtidas e compartilhamentos para a postagem promovida.
  • Curtidas na página: gera comentários, curtidas e compartilhamentos para a página promovida.
  • Participações no evento: gera participantes para o evento promovido.

 

Quando usar:

O envolvimento pode ser usado para gerar reações a publicação ou curtidas na página ou para aumentar o número de participantes no evento. O interessante sobre “participações no evento” é que tudo se resume aos eventos do Facebook! Isso significa que você precisa criar um evento na sua página do Facebook. Mas as respostas a este evento não garantem que os usuários participem do evento em si. Não há dúvida de que os anúncios de evento do Facebook são uma ferramenta poderosa, mas é preciso entender que a conversão para o evento do Facebook pode ser maior do que a conversão de evento real.

 

Objetivo de campanha: instalações do aplicativo

O objetivo de instalações do aplicativo redireciona os usuários para a loja virtual onde eles são oferecidos a opção de instalar o jogo ou aplicativo. O Facebook mostra esse tipo de anúncio para usuários que já clicaram em tal anúncio antes e instalaram o aplicativo associado. A loja de aplicativos específica é determinada automaticamente, dependendo do sistema operacional do dispositivo do usuário.

 

Quando usar:

Use esse objetivo quando precisar aumentar o número de usuários para seu aplicativo ou jogo. As instalações do aplicativo são uma boa solução para os aplicativos populares (aumenta a comunidade existente) e os novos (ganhe um público inicial).

 

Objetivo de campanha: visualizações do vídeo

Se você deseja gerar muitas visualizações em seu vídeo, não há nada melhor do que o objetivo do anúncio de visualizações do vídeo. O objetivo não garante que ações valiosas sejam executadas pelo usuário. Assim, as visualizações de vídeo são principalmente sobre a imagem em torno de sua marca e não impulsionam as vendas. Está em uma categoria diferente de objetivos.

 

Quando usar:

Pasme! As visualizações de vídeo precisam ser usadas quando você deseja gerar visualizações para seu vídeo. Nem mais nem menos.

 

Objetivo de campanha: geração de cadastros

A intenção por trás desse objetivo de campanha é coletar leads. O interessante sobre a geração de cadastros é que o usuário não precisa sair do Facebook para preencher um formulário. Tudo é feito através do Facebook em um formulário pop-up. O esforço necessário é significativamente menor, o que aumenta enormemente a conversão. O formulário pode ser parcialmente preenchido com o endereço de e-mail e o número de telefone do usuário, como o Facebook já tem essa informação, evita a necessidade do usuário ter que preencher.

 

Quando usar:

A geração de cadastros é uma solução poderosa para aumentar sua base de clientes e sua lista de retargeting. O desempenho do anúncio pode ser avaliado em termos monetários, à medida que a campanha de geração de cadastros impulsiona o crescimento das vendas.

 

Objetivo de campanha: mensagens

O último objetivo na categoria de consideração é mensagens. O principal objetivo das campanhas de mensagens é redirecionar o usuário do Facebook para o Facebook Messenger ou WhatsApp e incentivá-lo a iniciar uma conversa com o anunciante. Fazer perguntas adicionais sobre o produto anunciado ou enviar uma solicitação de compra pode ser um bom exemplo dessa interação.

Os chatbots criados pelo anunciante são uma boa ideia neste caso. Chatbots respondem a perguntas sobre o produto ou serviço quase instantaneamente. Também pode aumentar o reconhecimento da marca e a fidelidade à marca.

 

Quando usar:

A campanha de mensagem resolve dois problemas principais:

 

  • Ajuda a criar uma lista de clientes em potencial;
  • Dá aos usuários a oportunidade de fazer perguntas e se aproximar da marca.

Categoria: Conversão

Conversão é a última categoria de objetivos de campanha que o Facebook oferece no início da criação da campanha publicitária. A conversão inclui três objetivos de marketing. A principal meta desses objetivos é incentivar os usuários que já estão interessados no produto a comprá-lo.

 

Objetivo de campanha: conversões

O objetivo de conversões converte um interesse potencial no produto do lado do cliente em ações valiosas e reais em um site (aplicativo ou messenger). Por exemplo, registro, ativação de avaliação gratuita, compra e assim por diante.

Importante: você precisa instalar o Facebook Pixel em seu site antes de criar uma campanha com esses objetivos de marketing. O Facebook Pixel rastreia o comportamento dos seus clientes no seu site e fornece insights estatísticos.

 

Quando usar:

Use quando um contato adicional com seu produto for necessário antes da decisão de compra. Nesse caso, a conversão é basicamente igual a uma compra. Registro no site ou preenchimento de formulário são outros exemplos de conversões que esse objetivo de campanha pode ajudar.

 

Objetivo de campanha: vendas do catálogo

Esse objetivo de campanha mostra produtos de seu site em um anúncio dinâmico para o público-alvo. É claro que esse tipo de anúncio exige um catálogo completo de produtos para serem enviados no Facebook.

O objetivo principal desse objetivo é vender mercadorias para clientes em potencial. Assim, as vendas por catálogo são um dos objetivos de marketing mais tangíveis, que é fácil de avaliar em termos monetários.

 

Quando usar:

As vendas por catálogo funcionam bem quando você precisa mostrar a latitude da linha de produtos, forçar uma compra ou mostrar novos produtos para clientes antigos.

 

Objetivo de campanha: tráfego no estabelecimento

O objetivo de tráfego no estabelecimento adquire clientes em potencial localizados em um raio geográfico especificado, onde suas lojas físicas estão localizadas e os incentiva a visitar essas lojas. Certifique-se de adicionar o endereço da sua loja para ativar esse objetivo de marketing.

 

Quando usar:

Muito recomendado para franquias, use o tráfego da loja para promover a nova loja física. O objetivo ajuda a informar os usuários no local especificado sobre o crescimento do seu negócio.

Para resumir

O Facebook presta muita atenção à sua própria plataforma de publicidade. Isso fez com que Facebook Ads se tornasse a solução de publicidade mais poderosa no mercado de anúncios direcionados.

O número de usuários do Facebook cresce dia a dia. No final de 2018, o Facebook afirmava alcançar 2,32 bilhões de MAUs (usuários ativos mensais), o que representa um aumento de 9% em relação ao ano anterior. Usar Facebook Ads é muito comum agora, independentemente do tamanho e nicho do negócio.

Como você pode ver, o Facebook oferece uma variedade de diferentes objetivos de marketing. Cada um deles visa resolver um problema de negócios específico. Neste artigo, descrevemos todos os onze objetivos de campanha em detalhes.

Ao mesmo tempo, foi o primeiro passo para o mundo dos anúncios do Facebook. Um mundo complexo e por vezes complicado que deve ser aprendido por todos os empresários e profissionais de marketing.

 

O eLama oferece duas poderosas ferramentas de otimização de anúncios no Facebook: o Otimizador e a Ferramenta de Importação de Leads. O Otimizador é uma ferramenta de verificação de integridade pré-lançamento da campanha para o anunciante. Ele fornece dicas úteis sobre como otimizar os anúncios do Facebook e fornece recomendações sobre a configuração da campanha de anúncios. O Otimizador é útil tanto para iniciantes como para anunciantes profissionais (especialistas às vezes também cometem erros!).

 

A Ferramenta de Importação de Leads é uma solução para profissionais de marketing que estão cansados ​​de fazer o download de listas de leads para todas as campanhas a todo momento. Essa ferramenta eLama permite exportar leads de todas as suas campanhas de anúncios para seu endereço de e-mail (e para o endereço de e-mail do seu cliente ou equipe de vendas) ou conta eLama. Tornando-se uma ferramenta muito útil para sua equipe de vendas ou o seu cliente entre em contato o quanto antes com o Lead gerado pelo Facebook e não deixar que o mesmo esfrie. Além de diminuir o trabalho com esse objetivo de campanha.

eLama, Marketing Specialist