A Black Friday é um dos eventos de compras mais importantes do ano; grandes descontos, ofertas especiais e promoções são uma ótima maneira de atrair novos clientes e aumentar os lucros. É um evento que você simplesmente não pode perder! Mas como você se prepara para a Black Friday? Quais promoções você deve oferecer aos seus clientes e como você configura campanhas publicitárias? Leia e descubra!

Estratégia geral

 

Vamos começar com uma oferta especial

É importante primeiro decidir quais produtos e quais descontos você pode oferecer aos seus clientes. Selecione os produtos que terão desconto. Você pode usar o Google Trends para essa finalidade. Usando o Google Trends, você pode rastrear a popularidade de certos termos de pesquisa em diferentes regiões durante a temporada de férias. Ao escolher quais produtos incluir em sua oferta especial, considere também os produtos que você tem em abundância.

Depois de selecionar os produtos que serão incluídos em seu evento da Black Friday, você precisa decidir a porcentagem de desconto, porque deseja maximizar o lucro deste evento. Se você tem um produto relacionado que não vende bem, mas ainda é muito útil, pense em incorporar o produto em uma oferta especial. Por exemplo, você pode oferecer esse produto como um presente que aumenta o valor do produto principal.

Se você vende itens pesados, como eletrodomésticos, pode oferecer entrega gratuita para atrair clientes em potencial.

Lembre-se de que você não precisa oferecer grandes descontos com antecedência, é melhor salvar suas melhores ofertas para o fim de semana da Black Friday, quando os clientes estão mais propensos a fazer uma compra.

 

Prepare seu site para um aumento de tráfego

Verifique se seu site pode suportar o aumento do tráfego. Na Black Friday, muitas solicitações e muito tráfego podem interromper seu site, portanto, verifique a funcionalidade de seu site e tome medidas para protegê-lo com antecedência.

Você pode testar a capacidade de carga do servidor de sua loja com o PageSpeed do Google

 

Decida quais canais promocionais e campanhas você vai usar

Depois de selecionar uma oferta especial e verificar seu site, é hora de decidir em qual canal de marketing você vai anunciar sua oferta: pesquisa, display, anúncios sociais, e-mail, messengers, etc.

A escolha do canal deve ser baseada em suas necessidades. Cada plataforma tem seu próprio público-alvo, o que difere do público de outra plataforma.

Além disso, cada plataforma é projetada para finalidades diferentes. Por exemplo, ao usar o email marketing, você pode despertar o interesse dos clientes que fizeram compras anteriores, motivando-os a fazer outra compra. Ao usar os anúncios de retargeting do Facebook ou os anúncios de remarketing do Google, você pode “alcançar” os usuários que já estiveram em seu site ou abandonaram o carrinho sem ter feito uma compra. Os mensageiros também são um bom canal para informar os clientes sobre promoções de curto prazo.

 

Prepare conteúdo e suporte visual

Após selecionar seus canais promocionais, comece a preparar o conteúdo visual e textual para os canais de marketing escolhidos, sejam newsletters por e-mail, campanhas do Google Ads, campanhas do Facebook Ads, Twitter, messengers ou outros formatos.

 

Recomendações para o Google Ads

 

# 1 extensões de promoção

A extensão de promoção é ideal para atrair clientes potenciais durante as férias usando descontos e ofertas especiais. Com esta extensão, você pode especificar as condições e informações promocionais importantes, como códigos promocionais, o período de vendas ou o valor mínimo do pedido.

A extensão de promoção é mostrada abaixo do anúncio e é claramente visível para clientes em potencial. O nome do evento é mostrado em negrito ao lado do texto do anúncio. A extensão também inclui uma ou duas linhas com detalhes sobre a promoção.

Exemplo de extensão de promoção no Google Ads

A extensão da promoção chama a atenção, pois se destaca do texto do anúncio. Ao clicar na extensão, os clientes em potencial serão direcionados para uma página do seu site que contém uma descrição da promoção. As promoções são mostradas em computadores e dispositivos móveis na parte superior e inferior da página de resultados de pesquisa do Google. Veja mais sobre extensão de promoção no nosso webinar

 

# 2 Configure campanhas de remarketing

Certifique-se de configurar uma campanha de remarketing. Ao segmentar os visitantes do site e, especificamente, os que abandonaram o carrinho, você pode alcançar o alcance máximo. Quanto mais clientes em potencial veem seus anúncios, maior a probabilidade de eles fazerem uma compra. Leia mais sobre remarketing aqui.

 

# 3 Use contagem regressiva

Destaque sua campanha publicitária da Black Friday com contagem regressiva.

 

Recomendações para anúncios do Facebook

 

# 1 Configure campanhas de retargeting

Assim como no Google Ads, as campanhas de retargeting do Facebook fornecerão os melhores resultados quando forem direcionadas a pessoas que já estão familiarizadas com seus produtos. Aqueles que já estão familiarizados com seus produtos e serviços têm maior probabilidade de fazer uma compra.

 

#2 Crie públicos semelhantes 

Criar um público semelhante para uma campanha publicitária da Black Friday é uma grande oportunidade de atrair novos clientes semelhantes aos seus clientes de alto valor. Esse público tem maior probabilidade de comprar seu produto ou serviço, principalmente durante eventos promocionais. Aprenda como criar um público semelhante aqui.

 

#3 Pense no Stories do Instagram como um canal para o seu anúncio

Se você tiver uma conta do Instagram, experimente Instagram Stories como um canal usando o Gerenciador de anúncios. A colocação de Stories no Instagram suporta todos os formatos de vídeo e imagem, incluindo o formato de carrossel com taxas de engajamento muito altas.

Exemplo de anúncio no stories do instagram

 

Conclusão

Preparar uma campanha publicitária para a Black Friday pode parecer difícil, mas, na verdade, é relativamente fácil quando você divide em etapas simples. Basta determinar as condições da sua oferta especial, selecionar os produtos para promoção e escolher os canais de promoção que pretende utilizar.

 

Marketing Specialist