O Facebook está entre as plataformas de publicidade mais eficientes do mercado. Não é um segredo Anunciantes de todo o mundo se inclinam para as ferramentas de marketing do Facebook por causa do grande público-alvo que ele fornece.

 

Além disso, os recursos de segmentação do Facebook permitem que você adapte sua mensagem de marketing a qualquer tipo de público. Você pode alcançar novos clientes com base em seus interesses, configurações geográficas e outras configurações de segmentação.

 

O Facebook também permite que você envolva novamente seus clientes existentes e mostre a eles suas atualizações de produtos ou qualquer outra oferta relevante.

O que é a Taxa de Conversão do Facebook?

Como o Facebook oferece tantas opções diferentes de segmentação e configuração, torna-se realmente importante acertar tudo e evitar a segmentação de pessoas que não estão realmente interessadas no seu produto.

 

Se você deseja obter mais clientes enquanto anuncia no Facebook, torna-se um dos seus principais objetivos otimizar seus esforços para a conversão de clientes.

Neste artigo, abordaremos o que é a taxa de conversão de anúncios do Facebook (CR), como você pode acompanhá-la e como aumentá-la.

Taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que executaram a ação desejada em seu site ou página de destino. Essas ações podem assumir a forma de compra, registro, download de aplicativo e assim por diante.

 

O que pode ser considerado como uma boa taxa de conversão?

Uma boa pergunta, mas não há uma resposta simples para isso. Obviamente, as taxas de conversão não podem ser semelhantes nos diferentes tipos e setores de anúncios. Com base em pesquisas do setor, a taxa de conversão média dos anúncios do Facebook em todos os setores está em torno de 9,21%.

 

Os anúncios de condicionamento físico estão desfrutando de uma taxa de conversão média de 14,29%, enquanto setores como tecnologia e serviços industriais ganham apenas 2,31% e 0,71%, respectivamente.

Acompanhamento de conversões em anúncios do Facebook

Você pode ver seus registros de conversão diretamente no painel do Gerenciador de Anúncios. Tudo que você precisa é de um pixel do Facebook, uma conta de anúncios do Facebook e uma campanha de anúncios ativa. Todas as informações básicas podem ser encontradas sem nenhuma ferramenta extra.

 

A instalação do Facebook Pixel no seu site permitirá que você crie e acompanhe as ações concluídas no seu site.

 

Identifique o que você deseja que os visitantes do seu site façam como uma conversão.

Ao configurar seu Pixel, você deverá escolher entre um dos nove eventos predefinidos pré-existentes ou criar um novo evento personalizado.

Depois disso, você receberá um código de conversão que precisará instalar no seu site.

Você precisará adicionar eventos para todas as ações que deseja acompanhar no seu site. Em seguida, você precisa adicionar suas conversões ao painel de relatórios.

 

Quais são as razões por trás de baixas taxas de conversão?

Existem várias razões para baixas taxas de conversão. Alguns deles estão enraizados na maneira como sua página de destino ou site é otimizado (ou não otimizado) para conversões. Como este artigo é focado no próprio Facebook, vamos supor que sua página de destino seja perfeita.

 

Os problemas com os anúncios no Facebook podem variar dos problemas de segmentação que terminam com a subutilização de certas ferramentas internas. Vamos analisar mais detalhadamente o que você pode fazer para aumentar suas taxas de conversão de anúncios no Facebook.

Como otimizar seus anúncios do Facebook para conversões.

Vamos começar com o básico. Verifique se você possui o Facebook Pixel instalado no seu site. Embora não conserte sua Taxa de Conversão por si só, as estatísticas reunidas por esse código darão acesso a ferramentas poderosas que você não pode ativar sem ele. Nós os abordaremos em um segundo, mas um último ponto, sobre o pixel: instale-o antes de iniciar sua primeira campanha.

 

O Otimizador da eLama exibirá uma notificação se estiver faltando um pixel do Facebook no seu site e o redirecionará para a página onde você pode corrigir esse problema.

 

Revise as configurações de público-alvo e segmentação em suas campanhas

Os Anúncios do Facebook fornecem um amplo conjunto de opções de segmentação. Você pode selecionar tudo o que pode afetar a precisão das mensagens do seu anúncio. Por exemplo, você pode segmentar pessoas com base em sua localização geográfica, preferências de idioma e até mesmo seus interesses em potencial.

 

Os anunciantes iniciantes cometem todos os tipos de erros ao segmentar. Um dos problemas mais recorrentes aqui é o excesso de interesse. As pessoas costumam reunir o maior número possível de interesses relevantes do público-alvo em um único conjunto de anúncios. Isso faz com que seus anúncios sejam exibidos para o público errado. Esse público-alvo verá seus anúncios como irrelevantes, o que prejudicará suas taxas de conversão.

 

Outro problema aqui é esquecer de detalhar as configurações de seu público-alvo em termos de idioma e configurações geográficas. Por exemplo, você pode esquecer de desativar as impressões das pessoas que visitaram o local em que você está segmentando seus anúncios. O Otimizador da eLama mostrará recomendações se identificar que seu anúncio não possui determinadas configurações.

 

Tenha certeza de que a cópia do seu anúncio é atraente

Anúncio interessante, imagens atraentes e um plano de ação adequado. Esses ingredientes são essenciais se você realmente deseja atrair atenção no mercado super saturado. Especialmente porque está ficando cada vez mais difícil lutar pela atenção do cliente.

 

Não estou tentando pintar uma imagem sombria. É assim que é. Os anunciantes precisam se adaptar a esse mercado e encontrar novas maneiras de chamar a atenção do público.

 

Não existe uma receita perfeita para uma boa cópia do anúncio, mas uma maneira de abordar esse problema é sempre executar testes A / B. Esses testes permitem que você execute campanhas publicitárias umas contra as outras para ver qual delas converte melhor ou pelo menos gera mais cliques.

 

Além disso, não se esqueça de experimentar imagens de anúncios para identificar os esquemas de cores, padrões e localização de cópia mais eficientes.

 

Use as opções de segmentação de público-alvo personalizado

O público personalizado é criado a partir da lista de seus clientes existentes. Isso permitirá que você direcione seus anúncios para eles no Facebook, Instagram e na Audience Network. Para criar um, você precisa fazer o upload de uma lista de clientes para que o Facebook possa comparar seus dados com as informações de usuário existentes.

 

Você pode usar o público-alvo personalizado para reativar sua base de clientes existente ao decidir lançar um novo produto, atualização de serviço ou qualquer outro novo recurso em que seus clientes existentes estejam interessados.

 

O que é melhor do que recrutar seus clientes existentes? Envolver novos clientes com padrões comportamentais semelhantes aos existentes.

 

Esse tipo de público pode ser alcançado com públicos semelhantes no Facebook. Você escolhe um público-alvo personalizado no Gerenciador de anúncios para permitir que o Facebook faça sua mágica.

 

O público que já demonstrou interesse em seus produtos e serviços têm maior probabilidade de conversão. Portanto, faz sentido usar ferramentas direcionadas a esses clientes.

 

Crie uma campanha de redirecionamento em constante funcionamento

Lembra que eu te disse que o Facebook Pixel é importante? O redirecionamento é outro motivo. Atualmente, um contato com sua marca nas mídias sociais geralmente não é suficiente para convencer alguém a fazer uma compra. Reaparecer constantemente diante do seu público é uma das maneiras de aumentar a confiança em relação à sua marca e produtos.

 

Portanto, o Facebook Pixel registrará instâncias em que alguém interagiu com seus anúncios e permitirá que você segmente essas pessoas em suas futuras campanhas para persegui-las com seus novos produtos ou ofertas, destinados a converter visitantes.

 

O redirecionamento cria oportunidades incríveis para qualquer tipo de setor. Especialmente se falamos de comércio eletrônico, jogos para celular e compras no aplicativo.

Conclusão

Garantir que suas campanhas sejam otimizadas e configuradas corretamente definitivamente desempenhará seu papel no crescimento da taxa de conversão. Não se esqueça de que os clientes do seu setor têm um padrão de consumo que pode afetar sua Taxa de Conversão média.

 

Use a Ferramenta Otimizador da eLama para garantir que você não esteja cometendo erros caros nas configurações da sua campanha. Não se esqueça de fazer isso toda vez que estiver prestes a lançar uma nova campanha. Deixe o Otimizador escanear suas campanhas e ter idéias sobre como aumentar o desempenho delas.

PPC Marketing Specialist and Brand Evangelist